プライバシーポリシー
個人データ は、サービスの運営、ユーザーサポート、セキュリティの維持およびプラットフォームの改善のために処理されます。
以下では、処理される可能性のあるデータ、その利用目的、およびユーザーが有する権利について説明します。
改訂日:01.06.2026
本プライバシーポリシーは、ZOMBIECASE プラットフォームならびにゲーム内アイテムの販売、購入または交換のために提供されるサービスに適用されます。
本プライバシーポリシーは、第三者のウェブサイト上でのマーケティング活動を含め、ZOMBIECASE プラットフォームならびにゲーム内アイテムの販売、購入または交換のために提供されるサービス(以下「サービス」)に適用されます。ZOMBIECASE プラットフォーム(以下「運営者」)は、お客様が提供した個人データおよびサービスの提供中または利用中に収集された個人データを処理します。サービスを利用することにより、お客様は ZOMBIECASE の利用条件に同意するものとします。
- 当社が処理する個人データ(データの種類を含む)
- 運営者がサービスのユーザーから取得するデータ
サービスの一部の機能を利用するため、氏名、電話番号およびメールアドレスの提供を求められる場合があります。プロフィールに追加情報を提供する必要はありません。提供された情報が公開されることはありません。
- 運営者が第三者から取得するデータ
Steam を通じてサインインすると、ZOMBIECASE サービスのすべての機能を利用できるようになります。初回サインイン時に、当社は Valve Corporation からお客様の Steam ID、プロフィール画像およびプロフィール名を受け取ります。Steam ID は、ZOMBIECASE アカウントの作成および Steam 上のゲーム内アイテムに関する情報の提供に使用されます。ZOMBIECASE アカウントの作成時には、ZOMBIECASE システム上の一意の数値識別子であるユーザー ID が割り当てられます。
- 取引および支払データ
仮想アカウントへの入金をサービスから直接行うことはできません。ただし、お客様の所在地に応じて提示される他の決済システムを通じて行える場合があります。運営者は、取引の完了および不正防止審査のため、選択された決済事業者にお客様の連絡先情報を提供することがあります。同じ目的で、お客様の決済システム運営者からデータを受領することもあります。また、ゲーム内アイテム、交換および嗜好に関する情報を収集、保存および処理します。
- Cookie
Cookie ポリシーに記載されているとおり、運営者は、ウェブビーコン、広告タグおよび端末識別子を含む Cookie と類似技術を使用し、サービスの内外でお客様およびお客様の端末を識別します。運営者は、Cookie ポリシーに従って特定の第三者が Cookie を使用することも認めています。Cookie はブラウザの設定その他の利用可能な方法で管理できます。また、第三者の広告主が Cookie および類似技術を使用して第三者ウェブサイト上のお客様の行動を追跡することを拒否できます。
- 端末および位置情報
当社ウェブサイトにアクセスすると、運営者は遷移元ウェブサイトのアドレスを取得します。また、IP アドレス、プロキシサーバー、ウェブブラウザ、選択したウェブサイトの配色設定、画面解像度、OS のバージョン、およびお客様や端末を識別し得るその他のデータを取得します。
- メッセージ
これには、当社ウェブサイトのフォーラム上のメッセージまたはコメント、およびテクニカルサポートのチャットでお客様が送信する情報が含まれます。フォーラムに情報を投稿すると、その情報は公開されます。サポートチャットで共有された情報は機密として保護されます。
- Google Analytics
当社ウェブサイトでは、Google, Inc.(Google)が提供するウェブ解析サービスである Google Analytics を利用しています。Google Analytics は主としてファーストパーティ Cookie を使用し、お客様とウェブサイトとの関わり方を評価します。すべての Cookie を無効にするか、個別の Cookie を削除できます。詳しくは次をご覧ください: https://policies.google.com/technologies/cookies。Google が閲覧したウェブサイトに関するデータを収集することを完全に防ぐため、Google は Google Analytics オプトアウト アドオンを提供しています: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
- 運営者がサービスのユーザーから取得するデータ
- 個人データの処理目的
- サービスの運営
運営者は、ゲーム内アイテムを購入、販売および交換するためのサービスへのアクセスを提供する目的で、お客様のデータを使用します。お客様の所在地に応じ、その地域で利用可能な決済システムの一覧を提供します。また、選択したウェブサイトのデザイン、言語その他の設定を Cookie に記憶させ、サービスを使いやすくします。
- マーケティング
運営者は、以下のデータを使用して、直接またはパートナーを通じ、サービスの内外でウェブサイト訪問者に広告を表示します。
- 広告タグ、Cookie および端末識別子を含むマーケティング技術により収集されたデータ。
- サービスのユーザーが提供した連絡先情報。
- 検索履歴、閲覧したウェブサイトの区分、閲覧した製品、選択したウェブサイトの配色およびこれらに類する、サービスの利用により生成されたデータ。
- 上記の情報から導き出されたデータ。
- ユーザーサポート
運営者は、サービスに関する質問への回答および苦情の検討、分析、解決のためにお客様のデータを使用します。
- セキュリティ
運営者は、セキュリティを維持し、不正行為その他の違法行為の疑いまたは事実を調査するために、お客様のデータを使用します。
- 統計
運営者は、お客様を特定できない集計統計を作成および配布するために、お客様のデータを使用します。例えば、広告の表示数やクリック数、訪問数、ならびに地域・国別のサービス利用状況を集計する場合があります。
- サービスの運営
- 個人データの保存期間
運営者は、お客様のアカウントが存続する期間、またはサービスの運営に必要な期間、お客様の個人データを保存します。数年に一度だけサービスを利用してアイテムを検索、交換、販売または購入する場合でも、アカウントが閉鎖されるまで個人データとアカウントを保持します。アカウント閉鎖後、適用法令に従い個人データを削除、処理制限または匿名化します。ただし、法的請求その他の優先する適法な目的により、より長い保存期間が必要な場合を除きます。マーケットプレイスにおける交換、販売および購入の取引記録の整合性を維持する必要があるため、完全な削除ができない場合があります。
個人データの処理に異議を申し立てる権利を行使した場合、当社はその異議を検討し、お客様が異議を申し立てた目的で処理されているデータを削除します。ただし、別の適法な根拠により処理および保存が認められる場合、または適用法令により保存が義務付けられる場合を除きます。
お客様またはお子様の個人データ処理への同意を撤回した場合、当該同意を根拠として収集および処理された範囲で、データを削除します。
- ユーザーの権利
各法域のデータ保護法により、お客様には個人データに関する一定の権利が認められています。これらの権利を行使するには、ウェブサイト上の連絡先情報を使用するか、個人アカウントを通じて当社にご連絡ください。
- 情報を得る権利
利用可能ないずれかの方法で当社に連絡し、個人データの写しを請求できます。
- 訂正する権利
個人アカウントで一部の個人データを更新するか、不正確なデータの変更または訂正を当社に求めることができます。
- 消去する権利
例えば次の場合、個人データの全部または一部の削除を請求できます。
- 当初の処理目的に必要でなくなった場合。
- 同意が処理の適法な根拠であった場合。
- 個人データの継続的な処理を正当化する正当な利益が存在しない場合。
- マーケティング目的で利用された場合。
- 処理を制限する権利
例えば、データが不正確である場合、または違法に処理されていると考える場合、個人データの全部または一部の処理停止を請求できます。
- データポータビリティの権利
以前に提供した個人データの写しを、XML または CSV などの機械可読形式で提供するよう求めることができます。
- 異議を申し立てる権利
個人データをダイレクトマーケティングに使用することを停止するよう求めることができます。
- 情報を得る権利
- 子ども
サービスの運営に必要な主要情報を Valve Corporation から取得しているため、当社は Valve の子どもの個人データに関する方針と同様の取扱いを採用しています(第 7 節: https://store.steampowered.com/privacy_agreement)。保護者の方には、どのような場合にオンラインで個人データを開示してよいか、またどのような場合には開示すべきでないかを、お子様に説明することをお勧めします。
- 個人データ処理の法的根拠
運営者は、以下の法的根拠に基づき個人データを処理します。
- お客様が与えた同意。
- サービスのすべての機能へのアクセスに関するお客様との契約関係、または契約締結前の措置を含む契約。
- 正当な利益。
- 適用法令の遵守を当社に求める法的義務。
個人データは、以下の目的のため正当な利益に基づいて処理されます。
- プライバシーおよびセキュリティ上の脅威、ならびに第三者による不正行為からお客様と当社を保護すること。
- 法的要件の遵守を確保すること。
- お客様に提供するサービスの品質を分析し、改善すること。
- 当社の事業遂行に必要な条件を維持すること。
お客様の同意に基づいて個人データを処理する場合、その同意はいつでも撤回できます。
正当な利益に基づいて個人データを処理する場合、お客様は当該利益に異議を申し立てる権利を有します。
