นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลส่วนบุคคล ได้รับการประมวลผลเพื่อให้บริการ ทำการสนับสนุนผู้ใช้ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
ด้านล่างนี้อธิบายถึงข้อมูลที่อาจได้รับการประมวลผล วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล และสิทธิของผู้ใช้
แก้ไขเมื่อ 01.06.2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับแพลตฟอร์ม ZOMBIECASE และบริการที่จัดให้เพื่อขาย ซื้อ หรือแลกเปลี่ยนไอเทมเกม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับแพลตฟอร์ม ZOMBIECASE และบริการที่จัดให้เพื่อขาย ซื้อ หรือแลกเปลี่ยนไอเทมเกม (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) รวมถึงกิจกรรมทางการตลาดบนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก แพลตฟอร์ม ZOMBIECASE (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ดำเนินการ”) ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้และข้อมูลที่เก็บรวบรวมในระหว่างการให้หรือใช้บริการ การใช้บริการถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดการใช้งานของ ZOMBIECASE
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล (รวมถึงประเภทของข้อมูล)
- ข้อมูลที่ผู้ดำเนินการได้รับจากผู้ใช้บริการ
เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติบางประการของบริการ เราอาจขอชื่อและนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของท่าน ท่านไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมในโปรไฟล์ ข้อมูลที่ให้ไว้จะไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ
- ข้อมูลที่ผู้ดำเนินการได้รับจากบุคคลภายนอก
คุณสมบัติทั้งหมดของบริการ ZOMBIECASE จะใช้งานได้หลังจากเข้าสู่ระบบผ่าน Steam เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก เราจะได้รับ Steam ID รูปโปรไฟล์ และชื่อโปรไฟล์ของท่านจาก Valve Corporation Steam ID ใช้เพื่อสร้างบัญชี ZOMBIECASE และให้ข้อมูลเกี่ยวกับไอเทมเกมของท่านใน Steam เมื่อสร้างบัญชี ZOMBIECASE ท่านจะได้รับ User ID ซึ่งเป็นหมายเลขระบุตัวตนเฉพาะในระบบ ZOMBIECASE
- ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงิน
ไม่สามารถชำระเงินเพื่อเติมบัญชีเสมือนผ่านบริการได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม ธุรกรรมดังกล่าวอาจดำเนินการผ่านระบบชำระเงินอื่นที่เสนอให้ตามตำแหน่งที่ตั้งของท่าน ผู้ดำเนินการอาจส่งข้อมูลติดต่อของท่านให้แก่ผู้ให้บริการชำระเงินที่ท่านเลือกเพื่อดำเนินธุรกรรมและตรวจสอบการฉ้อโกง และอาจได้รับข้อมูลจากผู้ดำเนินการระบบชำระเงินของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน เรายังเก็บรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับไอเทมเกม การแลกเปลี่ยน และความชอบของท่าน
- คุกกี้
ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้ ผู้ดำเนินการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน รวมถึงเว็บบีคอน แท็กโฆษณา และตัวระบุอุปกรณ์ เพื่อระบุตัวท่านและอุปกรณ์ทั้งภายในและภายนอกบริการ ผู้ดำเนินการยังอนุญาตให้บุคคลภายนอกบางรายใช้คุกกี้ตามนโยบายคุกกี้ ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์และวิธีอื่นที่มีให้ และสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันโดยผู้โฆษณาภายนอกเพื่อติดตามกิจกรรมของท่านบนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก
- ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และตำแหน่งที่ตั้งของท่าน
เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ผู้ดำเนินการจะได้รับที่อยู่ของเว็บไซต์ที่นำท่านมายังเว็บไซต์ของเรา รวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ IP พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ เว็บเบราว์เซอร์ การตั้งค่าสีของเว็บไซต์ ความละเอียดหน้าจอ รุ่นระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอื่นที่อาจใช้ระบุตัวท่านและอุปกรณ์
- ข้อความ
รวมถึงข้อมูลที่ท่านส่งในข้อความหรือความคิดเห็นบนฟอรัมของเว็บไซต์และในการสนทนากับฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค เมื่อท่านเผยแพร่ข้อมูลบนฟอรัม ข้อมูลดังกล่าวจะเปิดเผยต่อสาธารณะ ส่วนข้อมูลที่ให้ผ่านการสนทนากับฝ่ายสนับสนุนเป็นข้อมูลลับและได้รับการคุ้มครอง
- Google Analytics
เว็บไซต์ของเราใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ให้บริการโดย Google, Inc. (Google) โดย Google Analytics ใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งเป็นหลักเพื่อประเมินการโต้ตอบของท่านกับเว็บไซต์ ท่านสามารถปิดใช้งานคุกกี้ทั้งหมดหรือลบคุกกี้บางรายการได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: https://policies.google.com/technologies/cookies. หากต้องการป้องกันไม่ให้ Google เก็บข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ท่านเยี่ยมชมโดยสมบูรณ์ Google มีส่วนเสริมเบราว์เซอร์สำหรับเลือกไม่ใช้ Google Analytics ที่: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- ข้อมูลที่ผู้ดำเนินการได้รับจากผู้ใช้บริการ
- วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- การดำเนินงานของบริการ
ผู้ดำเนินการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อให้เข้าถึงบริการสำหรับการซื้อ ขาย และแลกเปลี่ยนไอเทมเกม เราจะแสดงรายการระบบชำระเงินที่ใช้ได้ในภูมิภาคของท่านตามตำแหน่งที่ตั้ง และใช้คุกกี้เพื่อจดจำรูปแบบเว็บไซต์ ภาษา และการตั้งค่าอื่นที่ท่านเลือกเพื่อให้ใช้บริการได้สะดวกยิ่งขึ้น
- การตลาด
ผู้ดำเนินการแสดงโฆษณาแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งภายในและภายนอกบริการ ไม่ว่าโดยตรงหรือผ่านพันธมิตร โดยใช้ข้อมูลต่อไปนี้:
- ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยเทคโนโลยีการตลาด รวมถึงแท็กโฆษณา คุกกี้ และตัวระบุอุปกรณ์;
- ข้อมูลติดต่อที่ผู้ใช้บริการให้ไว้;
- ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ รวมถึงประวัติการค้นหา ส่วนของเว็บไซต์ที่เยี่ยมชม ผลิตภัณฑ์ที่ดู รูปแบบสีที่เลือก และข้อมูลในลักษณะเดียวกัน;
- ข้อมูลที่อนุมานจากข้อมูลข้างต้น
- การสนับสนุนผู้ใช้
ผู้ดำเนินการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อตอบคำถามและพิจารณาข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการเพื่อวิเคราะห์และแก้ไข
- ความปลอดภัย
ผู้ดำเนินการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อรักษาความปลอดภัยและตรวจสอบการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ทั้งที่สงสัยและเกิดขึ้นจริง
- สถิติ
ผู้ดำเนินการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อจัดทำและเผยแพร่สถิติแบบรวมที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ เช่น จำนวนการแสดงผลและการคลิกโฆษณา การเยี่ยมชม และการใช้บริการในภูมิภาคและประเทศต่าง ๆ
- การดำเนินงานของบริการ
- ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ดำเนินการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านมีอยู่หรือตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของบริการ แม้ท่านจะใช้บริการเพียงหนึ่งครั้งในทุกหลายปีเพื่อค้นหา แลกเปลี่ยน ขาย หรือซื้อไอเทม เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและบัญชีไว้จนกว่าจะปิดบัญชี หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบ ระงับ หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เว้นแต่ข้อเรียกร้องทางกฎหมายหรือวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งมีน้ำหนักมากกว่าจะกำหนดให้เก็บไว้นานขึ้น ในบางกรณีไม่อาจลบข้อมูลทั้งหมดได้เนื่องจากต้องรักษาความสอดคล้องของบันทึกการแลกเปลี่ยน การขาย และการซื้อในตลาด
หากท่านใช้สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เราจะพิจารณาคำคัดค้านและลบข้อมูลที่ประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ท่านคัดค้าน เว้นแต่จะมีฐานทางกฎหมายอื่นที่อนุญาตให้ประมวลผลและเก็บข้อมูล หรือกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
หากท่านถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือของบุตร เราจะลบข้อมูลในขอบเขตที่การเก็บรวบรวมและประมวลผลอาศัยความยินยอมดังกล่าว
- สิทธิของผู้ใช้
กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตอำนาจต่าง ๆ ให้สิทธิบางประการแก่ท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หากต้องการใช้สิทธิดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลติดต่อบนเว็บไซต์หรือผ่านบัญชีส่วนบุคคล
- สิทธิในการรับทราบข้อมูล
ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลโดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่มีให้
- สิทธิในการแก้ไข
ท่านสามารถปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนในบัญชีส่วนบุคคล หรือขอให้เราเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วน เช่น ในกรณีต่อไปนี้:
- ข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมของการประมวลผลอีกต่อไป;
- ความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมายของการประมวลผล;
- ไม่มีประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายที่รองรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไป;
- ข้อมูลถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วน เช่น เมื่อข้อมูลไม่ถูกต้องหรือท่านเห็นว่าข้อมูลกำลังถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เคยให้ไว้ในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เช่น XML หรือ CSV
- สิทธิในการคัดค้าน
ท่านสามารถขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาดทางตรง
- สิทธิในการรับทราบข้อมูล
- เด็ก
เนื่องจากข้อมูลหลักที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของบริการได้มาจาก Valve Corporation เราจึงปฏิบัติตามแนวทางที่คล้ายกับนโยบายของ Valve เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก (ข้อ 7 ที่: https://store.steampowered.com/privacy_agreement). เราแนะนำให้ผู้ปกครองอธิบายแก่บุตรว่ากรณีใดสามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบนอินเทอร์เน็ตได้และกรณีใดไม่ควรเปิดเผย
- ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:
- ความยินยอมที่ท่านให้ไว้;
- สัญญา รวมถึงความสัมพันธ์ตามสัญญากับท่านเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดของบริการ หรือการดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา;
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย;
- หน้าที่ตามกฎหมายที่กำหนดให้เราปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลโดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- ปกป้องท่านและเราจากภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย รวมถึงการฉ้อโกงของบุคคลภายนอก;
- รับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย;
- วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพของบริการที่มอบให้ท่าน;
- รักษาเงื่อนไขที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
เมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิคัดค้านประโยชน์ดังกล่าว
