1. En este Acuerdo de usuario, salvo que el contexto indique expresamente lo contrario, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

   «Steam» y el «Servicio Steam» se refieren al servicio en línea prestado por Valve Corporation, titular de los derechos sobre los objetos del Inventario.

   «Inventario» significa el derecho a utilizar uno de los objetos indicados en una Caja de conformidad con el Acuerdo de Suscriptor de Steam disponible en http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian/.

   «Cuenta Personal» significa el conjunto de páginas protegidas del Sitio creadas al registrarse el Usuario, mediante las cuales este puede acceder a todas o algunas de las funciones del Sitio.

   El acceso a la Cuenta Personal se obtiene del siguiente modo:

   • haciendo clic en el botón «Autorizar a través de Steam» del Sitio, tras lo cual el Usuario será redirigido automáticamente a https://steamcommunity.com/;
   • introduciendo el nombre de usuario de Steam (nombre del suscriptor) y la contraseña en el formulario correspondiente y haciendo clic en «Iniciar sesión» en https://steamcommunity.com/.

   También se puede acceder abriendo el Sitio si el Usuario no ha cerrado previamente la Cuenta Personal mediante el botón «Cerrar sesión».

   «Usuario» significa una persona física que posee una cuenta de Steam y ha celebrado el Acuerdo con el Propietario.

   «Sitio» significa una obra compuesta por información, textos, elementos gráficos, diseño, imágenes, fotografías y vídeos, programas informáticos y otros bienes de propiedad intelectual, con excepción del Inventario, incluidos en un sistema de información que permite acceder a ellos en línea dentro del dominio zombiecase.vip.

   «Acuerdo» significa el presente Acuerdo de usuario.

   «Partes» significa el Propietario y el Usuario.

2. Los títulos de las secciones (artículos) del Acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la consulta y no tienen significado jurídico independiente.

1. El texto del Acuerdo, disponible permanentemente en https://zombiecase.vip/agreement y accesible durante el registro (autorización) en el Sitio, contiene todas sus condiciones esenciales y constituye la oferta del Propietario de celebrar el Acuerdo, en los términos aquí establecidos, con cualquier tercero con plena capacidad jurídica que utilice el Sitio. El texto del Acuerdo constituye una oferta pública.
2. La aceptación válida de esta oferta consiste en que el tercero realice sucesivamente las siguientes acciones:
   1. leer las condiciones del Acuerdo;
   2. marcar el campo correspondiente situado bajo el texto «Acepto las condiciones del Acuerdo de usuario»;
   3. autorizarse en el Sitio mediante el enlace «Autorizar a través de Steam» e iniciar sesión con una cuenta de Steam existente en la ventana que se abre, o crear una nueva cuenta de Steam.

1. El Propietario concede al Usuario:
   1. una licencia gratuita, simple (no exclusiva), para utilizar el Sitio y su software conforme a su finalidad y a las funciones expresamente disponibles para el usuario en el Sitio y la Cuenta Personal;
   2. una licencia de pago, simple (no exclusiva), para utilizar una Caja conforme a su finalidad, cuyo importe para cada Caja se indica en el Sitio.
2. La licencia indicada en la cláusula 3.1.1 del Acuerdo se concede al Usuario durante el periodo y en el territorio en que el Sitio y la Cuenta Personal estén disponibles para él.
3. La licencia indicada en la cláusula 3.1.2 del Acuerdo se concede al Usuario en el territorio donde la Caja esté disponible, durante el periodo comprendido entre el pago de la licencia de la Caja correspondiente y la determinación del Inventario mediante dicha Caja.
4. Queda prohibido al Usuario:
   1. eludir las restricciones técnicas implementadas en el Sitio o en una Caja;
   2. examinar la tecnología subyacente, descompilar o desensamblar el Sitio, cualquier Caja o la Cuenta Personal;
   3. crear copias del Sitio, de las Cajas o de la Cuenta Personal, incluida su apariencia visual (diseño);
   4. modificar de cualquier modo el Sitio, las Cajas o la Cuenta Personal;
   5. realizar acciones destinadas a alterar el funcionamiento o el rendimiento del Sitio, de las Cajas o de la Cuenta Personal;
   6. conceder a terceros acceso a la Cuenta Personal;
   7. realizar cualquiera de las acciones anteriores respecto de cualquier parte del Sitio, de las Cajas o de la Cuenta Personal.

1. A través del Sitio, el Usuario puede:
   1. consultar el contenido y las características del Inventario seleccionado mediante una Caja concreta y el precio de la licencia para utilizarla;
   2. adquirir una licencia para utilizar una Caja y recibir el Inventario correspondiente conforme al Acuerdo.
2. Mediante una Caja, el Usuario puede recibir uno de los objetos del Inventario mostrados en la página de esa Caja. El Inventario que recibirá se determina automáticamente al utilizar la Caja.
3. A través de la Cuenta Personal, el Usuario puede:
   1. aceptar el Inventario en su cuenta de Steam;
   2. mediante acción u omisión dentro del mes siguiente a la recepción del Inventario a través de una Caja, transferir el Inventario a cambio del número de puntos de bonificación indicado en su descripción en la Cuenta Personal, que dan derecho a un descuento al pagar licencias de Cajas.

1. Desde que el Inventario se recibe mediante una Caja y aparece en la Cuenta Personal, el Usuario dispone de un mes para aceptarlo en su cuenta de Steam o transferirlo mediante la Cuenta Personal.
2. El Inventario puede aceptarse en una cuenta de Steam siempre que el Usuario haya completado la configuración de la cuenta de Steam y de la Cuenta Personal indicada en el Sitio y en la Cuenta Personal.
3. Para aceptar el Inventario en una cuenta de Steam, sujeto al cumplimiento de la cláusula 5.2 del Acuerdo, el Usuario sigue el enlace «RECOGER» que figura directamente en la descripción de dicho Inventario en la Cuenta Personal.
4. El Usuario puede transferir el Inventario recibido pero aún no aceptado en una cuenta de Steam a cambio del número de puntos de bonificación indicado en la descripción del Inventario en la Cuenta Personal. Dichos puntos dan derecho a un descuento al pagar licencias de Cajas, y un punto da derecho, exclusivamente para ese fin, a un descuento de un rublo. Las Partes acuerdan que estos puntos no son dinero y no pueden reembolsarse ni cambiarse.
5. Para transferir el Inventario, el Usuario sigue el enlace correspondiente que figura junto a su descripción en la Cuenta Personal dentro del mes siguiente a su recepción. Si no realiza ninguna acción durante ese mes respecto del Inventario que aún no haya aceptado en su cuenta de Steam, se considerará que lo ha transferido.
6. Cuando se transfiere el Inventario, los puntos de bonificación recibidos por el Usuario aparecen en la Cuenta Personal.
7. Prohibición de cancelar un intercambio después de aceptarlo mediante Steam.
   1. Después de hacer clic en «RECIBIR» y aceptar el Inventario en una cuenta de Steam, el intercambio no puede cancelarse.
   2. El servicio de asistencia examina individualmente todas las solicitudes de cancelación.
   3. En circunstancias excepcionales, el servicio de asistencia podrá reembolsar al Usuario, una sola vez, hasta el 50 % del valor del objeto.
8. Cancelaciones reiteradas y protección frente a abusos.
   1. Las solicitudes reiteradas de cancelación de un intercambio después de su aceptación no se examinarán ni compensarán.
   2. Los intentos sistemáticos o intencionados de abusar de la política de cancelación, incluidos el blanqueo de capitales o el uso de varias cuentas, darán lugar al bloqueo de la cuenta y a la cancelación de todas las compensaciones.

1. Por el derecho a utilizar una Caja concedido por el Propietario, el Usuario abonará el importe de la licencia indicado en el Sitio y en la página de la Caja correspondiente.
2. El Usuario paga el importe indicado en la cláusula 6.1 del Acuerdo con fondos transferidos previamente al Propietario mediante el servicio de pago comunicado al Usuario en el momento del pago. El importe transferido por adelantado aparece en la Cuenta Personal.
3. El Usuario transfiere fondos al Propietario para pagar la licencia indicada en la cláusula 6.1 del Acuerdo por el método, en la forma y conforme a las reglas indicadas en la página correspondiente del Sitio, con sujeción a las condiciones y requisitos del servicio de pago contratado por el Propietario.
4. El importe de la licencia indicado en la cláusula 6.1 del Acuerdo se considera pagado cuando se cargan los fondos previamente transferidos al Propietario, de lo cual se informa al Usuario mediante el cambio correspondiente en el saldo de la Cuenta Personal.
5. El pago del importe de la licencia indicado en la cláusula 6.1 del Acuerdo conforme a esta sección está sujeto a la cláusula 5.6 del Acuerdo.

1. El Usuario consiente que el Propietario trate la información, incluidos sus datos personales facilitados al utilizar el Sitio, concretamente los datos especificados en su cuenta de Steam.
2. El tratamiento de datos personales comprende su registro, organización, acumulación, almacenamiento, rectificación (actualización o modificación), extracción, uso, transmisión (distribución, suministro o concesión de acceso), incluida la transferencia transfronteriza, anonimización, bloqueo, eliminación y destrucción, siempre que no pertenezcan a categorías especiales.
3. Los datos personales se tratan para que las Partes cumplan sus obligaciones en virtud del Acuerdo, registrar al Usuario en el Sitio, adquirir una licencia para utilizar una Caja, recibir Inventario y enviar mensajes informativos y de otra índole al correo electrónico del Usuario.
4. El Usuario puede retirar en cualquier momento el consentimiento al tratamiento de datos personales enviando al Propietario una notificación escrita por correo certificado con acuse de recibo a la dirección indicada en la cláusula 1.1 del Acuerdo. El Usuario comprende que dicha retirada pone fin al Acuerdo. El Propietario podrá continuar tratando sus datos personales cuando la ley lo permita.
5. Las disposiciones adicionales o alternativas que regulen el tratamiento de datos personales podrán establecerse en un documento pertinente publicado o que se publique en el Sitio. Si las disposiciones de ese documento entran en conflicto con esta sección, prevalecerán las de dicho documento.
6. El Usuario consiente recibir material publicitario del Propietario, sus filiales u otras personas que actúen por cuenta del Propietario en la dirección de correo electrónico facilitada al registrar la cuenta de Steam. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento enviando al Propietario una notificación escrita a la dirección indicada en la cláusula 1.1 del Acuerdo o realizando las acciones indicadas en los mensajes que contengan dicho material.
7. Garantizamos la seguridad de los pagos con tarjeta bancaria. El centro de procesamiento cumple los requisitos internacionales PCI DSS para el tratamiento seguro de los datos de la tarjeta bancaria del pagador.

1. El Propietario no responde de las pérdidas sufridas por el Usuario como consecuencia de actos ilícitos de terceros, incluido el acceso no autorizado a la Cuenta Personal. Tampoco responde de las pérdidas causadas por revelar a terceros las credenciales necesarias para acceder a la Cuenta Personal cuando dicha revelación no sea imputable al Propietario.
2. El Propietario no es titular de los derechos sobre los objetos del Inventario ni determina las reglas que rigen su uso o funcionamiento. Respecto del Inventario, el Usuario se regirá por el Acuerdo de Suscriptor de Steam disponible, en la fecha de esta revisión, en http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian/.
3. El Propietario no proporciona el software necesario para utilizar el Inventario conforme a su finalidad en el dispositivo del Usuario. Este deberá adquirir y/o instalar por su cuenta dicho software.
4. El Sitio y su software, incluida la Cuenta Personal y las Cajas, se facilitan «tal cual». El Usuario asume el riesgo de utilizar el Sitio. El Propietario, los proveedores de comunicaciones alámbricas e inalámbricas cuyas redes se emplean para acceder al Sitio, así como las filiales, proveedores y agentes del Propietario, no ofrecen garantía alguna respecto del Sitio.
5. El Propietario no garantiza que el Sitio, las Cajas o la Cuenta Personal satisfagan las necesidades del Usuario ni que el acceso a ellos sea continuo, rápido, fiable o libre de errores.
6. Los fallos de software o hardware del Propietario o del Usuario que impidan el acceso al Sitio, a una Caja o a la Cuenta Personal constituyen fuerza mayor y eximen al Propietario de responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo.
7. El Propietario puede ceder derechos y transferir deudas derivadas de las obligaciones del Acuerdo. El Usuario consiente la cesión de derechos y la transferencia de deuda a cualquier tercero. El Propietario informará de ello publicando la información correspondiente en el Sitio.
8. Salvo disposición contraria del Acuerdo, si el Usuario lo incumple, el Propietario podrá resolverlo unilateralmente y poner fin al acceso del Usuario a la Cuenta Personal. Si el incumplimiento causa daños a terceros, el Usuario será el único responsable.

1. Las Partes procurarán resolver mediante negociación todas las controversias, desacuerdos y reclamaciones relacionados con la ejecución, resolución o invalidez del Acuerdo. La Parte que formule una reclamación o desacuerdo enviará a la otra una notificación que lo describa conforme a la cláusula 9.1 del Acuerdo.
2. Si la Parte que envió la notificación no recibe respuesta en un plazo de 30 (treinta) días hábiles o si las Partes no alcanzan un acuerdo, la controversia será resuelta por los tribunales del lugar de establecimiento del Propietario.

1. El Usuario puede solicitar un reembolso siempre que los fondos no se hayan gastado después de recargar el saldo*.
2. Todas las compras y actividades realizadas a través del servicio del Sitio son definitivas y no reembolsables; los fondos gastados no se devuelven.

* sujeto a que el proveedor del método de pago disponga de la capacidad técnica para revertir la operación.

1. Las Partes confirman que podrán utilizarse facsímiles u otros equivalentes de sus firmas manuscritas para ejecutar, modificar, complementar o resolver el Acuerdo y en la correspondencia relacionada. Las Partes confirman que todas las notificaciones, mensajes, acuerdos y documentos relativos al cumplimiento de sus obligaciones que se firmen mediante equivalentes de sus firmas manuscritas tienen efectos jurídicos y son vinculantes. Las direcciones de correo autorizadas y las credenciales de la Cuenta Personal constituyen equivalentes de las firmas manuscritas.
2. Las Partes reconocen que todas las notificaciones, mensajes, acuerdos, documentos y cartas enviados mediante direcciones de correo autorizadas y la Cuenta Personal se consideran enviados y firmados por ellas, salvo que la correspondencia indique expresamente lo contrario.
3. Se reconocen como direcciones de correo autorizadas de las Partes las siguientes:
   1. para el Propietario: zombiecase@outlook.com
   2. para el Usuario: la dirección de correo indicada al registrar la cuenta de Steam.
4. Las Partes mantendrán la confidencialidad de los datos necesarios para acceder a las direcciones de correo autorizadas y a la Cuenta Personal e impedirán su divulgación o transmisión a terceros. Cada Parte determinará de forma independiente cómo restringir el acceso a esa información.
5. Hasta que una Parte reciba aviso de la otra de que la confidencialidad se ha visto comprometida, todos los actos realizados y documentos creados o enviados mediante la dirección de correo autorizada de la otra Parte se considerarán realizados, creados o enviados por esta, aunque en realidad procedan de otra persona. Los derechos, obligaciones y responsabilidades resultantes corresponderán a dicha Parte.
6. Hasta que el Propietario reciba aviso del Usuario de que la confidencialidad se ha visto comprometida, todos los actos realizados y documentos creados o enviados mediante la Cuenta Personal se considerarán realizados, creados o enviados por el Usuario, aunque en realidad procedan de otra persona. Los derechos, obligaciones y responsabilidades resultantes corresponderán al Usuario.

1. El Propietario podrá modificar unilateralmente el Acuerdo, y las modificaciones entrarán en vigor cuando se publique una nueva versión en https://zombiecase.vip/agreement.
2. El uso continuado de las funciones del Sitio constituye la aceptación de la nueva versión del Acuerdo por parte del Usuario. Si no la acepta, deberá dejar de utilizar el Sitio.
3. En todo lo no regulado por el Acuerdo, las Partes se regirán por la legislación aplicable de la República de Estonia, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

1. Obligación de informar de errores. El Usuario notificará inmediatamente a la Administración del Servicio cualquier error técnico, fallo, vulnerabilidad u otro defecto descubierto que pueda afectar al funcionamiento del Servicio (conjuntamente, los «Errores»).
2. Prohibición de explotación. Queda prohibido al Usuario:
   1. utilizar los Errores para obtener cualquier beneficio, incluidos activos virtuales o reales, skins, puntos de fidelidad o ventajas similares;
   2. transmitir o revelar información sobre los Errores a terceros cuando la finalidad sea obtener un beneficio o causar daños al Servicio o a otros Usuarios.
3. Derecho a aplicar correcciones. Si se detecta la explotación de un Error, la Administración podrá, sin previo aviso:
   1. corregir, cancelar o revocar fondos, objetos, skins u otros activos virtuales abonados como consecuencia de la explotación de un Error;
   2. eliminar cualquier transacción realizada mediante la explotación de un Error;
   3. bloquear o restringir el acceso a la cuenta del Usuario que haya incumplido este Acuerdo.
4. Exclusión de responsabilidad de la Administración.
   1. La Administración no responde de pérdidas, daños, lucro cesante u otras consecuencias adversas sufridas por el Usuario debido a la explotación de Errores o a las medidas adoptadas por la Administración para remediar sus consecuencias.
   2. Toda acción realizada por el Usuario mediante Errores o mecánicas que se sabe que son defectuosas se lleva a cabo por su exclusiva cuenta y riesgo. La Administración no responde de sus consecuencias, incluida la pérdida total o parcial de activos virtuales o fondos reales del Usuario.

1. Exclusión de garantías. El Servicio se presta «tal cual». La Administración no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores ni que satisfaga las finalidades o expectativas particulares del Usuario.
2. Limitación de responsabilidad. La Administración no será responsable en ningún caso de:
   1. ninguna pérdida directa, indirecta, incidental, consecuente, especial o de otro tipo sufrida por los Usuarios como resultado del uso o de la imposibilidad de utilizar el Servicio;
   2. garantizar la corrección oportuna de todos los Errores ni la integridad y disponibilidad de todos los datos de los Usuarios si se detectan Errores que afecten al Servicio.
3. Límite de responsabilidad. El Usuario acepta que la responsabilidad máxima de la Administración se limita al importe pagado por el derecho a utilizar una licencia no exclusiva para abrir una Caja.
4. Si por motivos técnicos, jurídicos o de otra índole no puede proporcionarse una licencia no exclusiva sobre el Inventario obtenido al abrir una Caja, la Administración podrá ofrecer al Usuario una licencia no exclusiva sobre otro Inventario seleccionado por ella.

1. Interacción con la Administración. El Usuario acepta que la Administración pueda modificar de forma independiente y en cualquier momento, sin aviso adicional, el funcionamiento del Servicio, incluida la corrección de Errores, la publicación de actualizaciones y la implementación de funciones, cuando sea necesario para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Servicio.
2. Aceptación de las condiciones. Al continuar utilizando el Servicio, el Usuario confirma que acepta que la Administración adopte cualquier medida para remediar los Errores y las consecuencias de su explotación, incluido ajustar saldos o revocar skins, sin responsabilidad por las pérdidas resultantes para el Usuario.
3. Modificación de las condiciones. La Administración se reserva el derecho de modificar unilateralmente este Acuerdo notificándolo a los Usuarios mediante la publicación de la versión vigente en el Sitio. El uso continuado del Servicio tras la publicación constituye la aceptación de las condiciones modificadas.