1. Datos que el Operador recibe de los usuarios del Servicio

   Para acceder a determinadas funciones del Servicio, es posible que se le solicite la siguiente información: nombre y apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico. No es obligatorio facilitar información adicional en su perfil. La información proporcionada no se hará pública.

2. Datos que el Operador recibe de terceros

   Todas las funciones del Servicio ZOMBIECASE están disponibles después de iniciar sesión a través de Steam. La primera vez que inicia sesión, recibimos de Valve Corporation su Steam ID, imagen de perfil y nombre de perfil. Su Steam ID se utiliza para crear una cuenta de ZOMBIECASE y facilitar información sobre sus objetos del juego en Steam. Al crear su cuenta de ZOMBIECASE, se le asigna un User ID, un identificador numérico único dentro del sistema ZOMBIECASE.

3. Datos de transacciones y pagos

   Los pagos para recargar una cuenta virtual no pueden realizarse directamente a través del Servicio. No obstante, estas operaciones pueden efectuarse mediante otros sistemas de pago, que se ofrecen en función de su ubicación. El Operador puede facilitar sus datos de contacto al proveedor de pagos que elija para completar la transacción y realizar controles antifraude. Del mismo modo, el Operador puede recibir datos del operador de su sistema de pago para los mismos fines. También recopilamos, almacenamos y tratamos información sobre sus objetos del juego, intercambios y preferencias.

4. Cookies

   Como se describe en la Política de cookies, el Operador utiliza cookies y tecnologías similares, incluidas balizas web, etiquetas publicitarias e identificadores de dispositivos, para identificarle a usted y a su dispositivo tanto dentro como fuera del Servicio. El Operador también permite que determinados terceros utilicen cookies según lo previsto en la Política de cookies. Puede gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador y por otros medios disponibles. También puede rechazar el uso de cookies y tecnologías similares por parte de anunciantes externos para realizar un seguimiento de su actividad en sitios web de terceros.

5. Información sobre su dispositivo y ubicación

   Cuando visita nuestro sitio web, el Operador recibe la dirección del sitio desde el que ha accedido. El Operador también recibe información sobre su dirección IP, servidor proxy, navegador web, configuración de color seleccionada, resolución de pantalla, versión del sistema operativo y otros datos que pueden identificarle a usted y a su dispositivo.

6. Mensajes

   Esto incluye la información que envía mediante mensajes o comentarios en el foro de nuestro sitio web y en los chats de asistencia técnica. Cuando publica información en el foro, la hace pública. La información compartida en un chat de asistencia es confidencial y está protegida.

7. Google Analytics

   Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. (Google). Google Analytics utiliza principalmente cookies propias para evaluar su interacción con el sitio web. Puede desactivar todas las cookies o eliminar cookies concretas. Para obtener más información, visite: https://policies.google.com/technologies/cookies. Para impedir por completo que Google recopile datos sobre los sitios web que visita, Google ofrece el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

1. Funcionamiento del Servicio

   El Operador utiliza sus datos para facilitar el acceso al Servicio con el fin de comprar, vender e intercambiar objetos del juego. En función de su ubicación, le ofrecemos una lista de sistemas de pago disponibles en su región. Utilizamos cookies para recordar el diseño del sitio web, el idioma y otros ajustes que haya seleccionado, de modo que el Servicio sea más fácil de usar.

2. Marketing

   El Operador muestra publicidad a los visitantes del sitio web tanto dentro como fuera del Servicio, directamente o a través de socios, utilizando los siguientes datos:

   • datos recopilados mediante tecnologías de marketing, incluidas etiquetas publicitarias, cookies e identificadores de dispositivos;
   • datos de contacto facilitados por los usuarios del Servicio;
   • datos generados por el uso del Servicio, incluidos el historial de búsqueda, las secciones visitadas, los productos consultados, la combinación de colores seleccionada y otra información similar;
   • datos derivados de la información indicada anteriormente.
3. Asistencia al usuario

   El Operador utiliza sus datos para responder preguntas y examinar reclamaciones relacionadas con el Servicio, a fin de analizarlas y resolverlas.

4. Seguridad

   El Operador utiliza sus datos para mantener la seguridad y para investigar fraudes u otras actividades ilícitas, ya sean presuntos o reales.

5. Estadísticas

   El Operador utiliza sus datos para elaborar y difundir estadísticas agregadas que no permiten identificarle. Por ejemplo, podemos contar impresiones y clics publicitarios, visitas y uso del Servicio en distintas regiones y países.

El Operador conserva sus datos personales mientras exista su cuenta o durante el tiempo necesario para prestar el Servicio. Aunque utilice el Servicio solo una vez cada varios años para buscar, intercambiar, vender o comprar objetos, conservaremos sus datos personales y su cuenta hasta que esta se cierre. Tras el cierre, sus datos personales se eliminarán, bloquearán o anonimizarán conforme a la legislación aplicable, salvo que reclamaciones legales u otros fines legítimos prevalentes exijan conservarlos durante más tiempo. En algunos casos no es posible eliminarlos por completo, ya que debe mantenerse la coherencia de los registros de intercambios, ventas y compras en el mercado.

Si ejerce su derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, examinaremos su objeción y eliminaremos los datos tratados para los fines a los que se haya opuesto, salvo que exista otra base jurídica que permita su tratamiento y conservación o que la legislación aplicable exija conservarlos.

Si retira su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o de los datos de su hijo, eliminaremos los datos en la medida en que su recopilación y tratamiento se basaran en dicho consentimiento.

Las leyes de protección de datos de distintas jurisdicciones le otorgan determinados derechos sobre sus datos personales. Para ejercerlos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la información de contacto del sitio web o a través de su cuenta personal.

1. Derecho de información

   Puede solicitar una copia de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros por cualquiera de los medios disponibles.

2. Derecho de rectificación

   Puede actualizar determinados datos personales en su cuenta personal o pedirnos que modifiquemos o corrijamos datos que sean inexactos.

3. Derecho de supresión

   Puede solicitar la eliminación total o parcial de sus datos personales, por ejemplo, cuando:

   • ya no sean necesarios para los fines originales del tratamiento;
   • el consentimiento fuera la base jurídica de su tratamiento;
   • no exista un interés legítimo que justifique continuar tratando los datos personales;
   • se hayan utilizado con fines de marketing.
4. Derecho a la limitación del tratamiento

   Puede solicitar que se suspenda el tratamiento total o parcial de sus datos personales, por ejemplo, si los datos son inexactos o considera que se tratan de manera ilícita.

5. Derecho a la portabilidad de los datos

   Puede pedirnos una copia de los datos personales que nos haya facilitado previamente en un formato legible por máquina, como XML o CSV.

6. Derecho de oposición

   Puede exigirnos que dejemos de utilizar sus datos personales con fines de marketing directo.

Dado que la información esencial para prestar nuestro Servicio procede de Valve Corporation, seguimos un enfoque similar a la política de Valve sobre datos personales de menores (sección 7 en: https://store.steampowered.com/privacy_agreement). Recomendamos que los padres expliquen a sus hijos cuándo pueden revelar datos personales en Internet y cuándo no deben hacerlo.

El Operador trata los datos personales conforme a las siguientes bases jurídicas:

• el consentimiento que usted ha prestado;
• un contrato, incluida nuestra relación contractual con usted para acceder a todas las funciones del Servicio o las medidas adoptadas antes de celebrar un contrato;
• intereses legítimos;
• obligaciones legales que nos exigen cumplir la legislación aplicable.

Los datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos para los siguientes fines:

• protegerle a usted y protegernos a nosotros frente a amenazas para la privacidad y la seguridad y frente a actividades fraudulentas de terceros;
• garantizar el cumplimiento de los requisitos legales;
• analizar y mejorar la calidad del Servicio que le prestamos;
• mantener las condiciones necesarias para desarrollar nuestra actividad empresarial.

Cuando los datos personales se tratan sobre la base de su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Cuando los datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos, usted tiene derecho a oponerse a dichos intereses.