Informativa sulla privacy
I dati personali vengono trattati per il funzionamento del servizio, l'assistenza agli utenti, la sicurezza e il miglioramento della piattaforma.
Di seguito spieghiamo quali dati possono essere trattati, per quali finalità vengono utilizzati e quali diritti spettano agli utenti.
Revisione del 01.06.2026
La presente Informativa sulla privacy si applica alla piattaforma ZOMBIECASE e al Servizio fornito per vendere, acquistare o scambiare oggetti di gioco.
La presente Informativa sulla privacy si applica alla piattaforma ZOMBIECASE e al Servizio fornito per vendere, acquistare o scambiare oggetti di gioco (il Servizio), comprese le attività di marketing su siti web di terzi. La piattaforma ZOMBIECASE (il Titolare) tratta i dati personali forniti dall'utente e quelli raccolti durante la fornitura o l'utilizzo del Servizio. Utilizzando il Servizio, l'utente accetta le Condizioni d'uso di ZOMBIECASE.
- Dati personali trattati (comprese le categorie di dati)
- Dati ricevuti dal Titolare dagli utenti del Servizio
Per accedere a determinate funzioni del Servizio, potrebbe essere richiesto di fornire le seguenti informazioni: nome e cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail. Non è necessario fornire ulteriori informazioni nel proprio profilo. Le informazioni fornite non saranno rese pubbliche.
- Dati ricevuti dal Titolare da terzi
Tutte le funzioni del Servizio ZOMBIECASE diventano disponibili dopo l'accesso tramite Steam. Al primo accesso riceviamo da Valve Corporation lo Steam ID, l'immagine del profilo e il nome del profilo dell'utente. Lo Steam ID viene utilizzato per creare un account ZOMBIECASE e fornire informazioni sugli oggetti di gioco presenti su Steam. Quando viene creato l'account ZOMBIECASE, all'utente viene assegnato un User ID, ossia un identificativo numerico univoco nel sistema ZOMBIECASE.
- Dati relativi a transazioni e pagamenti
I pagamenti per ricaricare un conto virtuale non possono essere effettuati direttamente tramite il Servizio. Tali operazioni possono tuttavia essere completate mediante altri sistemi di pagamento, proposti in base alla posizione dell'utente. Il Titolare può comunicare i dati di contatto al fornitore di servizi di pagamento scelto per completare la transazione ed effettuare controlli antifrode. Analogamente, il Titolare può ricevere dati dal gestore del sistema di pagamento per le stesse finalità. Raccogliamo, conserviamo e trattiamo inoltre informazioni sugli oggetti di gioco, sugli scambi e sulle preferenze dell'utente.
- Cookie
Come descritto nell'Informativa sui cookie, il Titolare utilizza cookie e tecnologie analoghe, tra cui web beacon, tag pubblicitari e identificativi dei dispositivi, per identificare l'utente e il suo dispositivo sia all'interno sia all'esterno del Servizio. Il Titolare consente inoltre a determinati terzi di utilizzare cookie secondo quanto previsto dall'Informativa sui cookie. È possibile gestire i cookie tramite le impostazioni del browser e con altri mezzi disponibili. È inoltre possibile rifiutare l'uso di cookie e tecnologie analoghe da parte di inserzionisti terzi per monitorare l'attività dell'utente su siti web di terzi.
- Informazioni sul dispositivo e sulla posizione
Quando l'utente visita il nostro sito web, il Titolare riceve l'indirizzo del sito dal quale proviene. Il Titolare riceve inoltre informazioni sull'indirizzo IP, sul server proxy, sul browser, sulle impostazioni cromatiche selezionate per il sito, sulla risoluzione dello schermo, sulla versione del sistema operativo e altri dati che possono identificare l'utente e il suo dispositivo.
- Messaggi
Sono comprese le informazioni inviate dall'utente mediante messaggi o commenti nel forum del nostro sito web e nelle chat dell'assistenza tecnica. Pubblicando informazioni nel forum, l'utente le rende accessibili al pubblico. Le informazioni condivise in una chat di assistenza sono riservate e protette.
- Google Analytics
Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (Google). Google Analytics utilizza principalmente cookie proprietari per valutare l'interazione dell'utente con il sito. È possibile disattivare tutti i cookie o eliminare singoli cookie. Per ulteriori informazioni, visitare: https://policies.google.com/technologies/cookies. Per impedire completamente a Google di raccogliere dati sui siti web visitati, Google mette a disposizione il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Dati ricevuti dal Titolare dagli utenti del Servizio
- Finalità del trattamento dei dati personali
- Funzionamento del Servizio
Il Titolare utilizza i dati dell'utente per fornire l'accesso al Servizio ai fini dell'acquisto, della vendita e dello scambio di oggetti di gioco. In base alla posizione dell'utente, forniamo un elenco dei sistemi di pagamento disponibili nella sua regione. Utilizziamo i cookie per ricordare il design del sito, la lingua e le altre impostazioni selezionate, facilitando così l'utilizzo del Servizio.
- Marketing
Il Titolare mostra pubblicità ai visitatori del sito sia all'interno sia all'esterno del Servizio, direttamente o tramite partner, utilizzando i seguenti dati:
- dati raccolti mediante tecnologie di marketing, tra cui tag pubblicitari, cookie e identificativi dei dispositivi;
- dati di contatto forniti dagli utenti del Servizio;
- dati generati dall'utilizzo del Servizio, tra cui cronologia delle ricerche, sezioni visitate, prodotti visualizzati, combinazione di colori selezionata per il sito e informazioni analoghe;
- dati derivati dalle informazioni sopra elencate.
- Assistenza agli utenti
Il Titolare utilizza i dati dell'utente per rispondere alle domande e valutare i reclami relativi al Servizio, al fine di analizzarli e risolverli.
- Sicurezza
Il Titolare utilizza i dati dell'utente per garantire la sicurezza e indagare su frodi o altre attività illecite, presunte o effettive.
- Statistiche
Il Titolare utilizza i dati dell'utente per produrre e diffondere statistiche aggregate che non consentono di identificarlo. Ad esempio, possiamo conteggiare le visualizzazioni e i clic sugli annunci, le visite e l'utilizzo del Servizio in diverse regioni e Paesi.
- Funzionamento del Servizio
- Periodi di conservazione dei dati personali
Il Titolare conserva i dati personali dell'utente per tutta la durata dell'account o per il tempo necessario al funzionamento del Servizio. Anche se l'utente utilizza il Servizio soltanto una volta ogni diversi anni per cercare, scambiare, vendere o acquistare oggetti, conserveremo i suoi dati personali e il suo account fino alla chiusura di quest'ultimo. Dopo la chiusura dell'account, i dati personali saranno eliminati, bloccati o anonimizzati in conformità alla legge applicabile, salvo che rivendicazioni legali o altre finalità legittime prevalenti richiedano una conservazione più lunga. In alcuni casi l'eliminazione completa non è possibile, poiché è necessario mantenere coerenti i registri degli scambi, delle vendite e degli acquisti sul marketplace.
Se l'utente esercita il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali, esamineremo l'opposizione ed elimineremo i dati trattati per le finalità contestate, salvo che sussista un'altra base giuridica che ne consenta il trattamento e la conservazione o che la legge applicabile ne imponga la conservazione.
Se l'utente revoca il consenso al trattamento dei propri dati personali o dei dati del proprio figlio, elimineremo i dati nella misura in cui la loro raccolta e il loro trattamento si basavano sul consenso.
- Diritti degli utenti
Le leggi sulla protezione dei dati vigenti nelle diverse giurisdizioni attribuiscono all'utente determinati diritti in relazione ai suoi dati personali. Per esercitarli, è possibile contattarci utilizzando le informazioni disponibili sul sito web o tramite il proprio account personale.
- Diritto all'informazione
È possibile richiedere una copia dei propri dati personali contattandoci con uno qualsiasi dei mezzi disponibili.
- Diritto di rettifica
È possibile aggiornare alcuni dati personali nel proprio account o chiederci di modificare o correggere dati inesatti.
- Diritto alla cancellazione
È possibile richiedere la cancellazione totale o parziale dei propri dati personali, ad esempio quando:
- non sono più necessari per le finalità originarie del trattamento;
- il consenso costituiva la base giuridica del trattamento;
- non sussiste alcun interesse legittimo che giustifichi la prosecuzione del trattamento dei dati personali;
- sono stati utilizzati per finalità di marketing.
- Diritto alla limitazione del trattamento
È possibile richiedere la sospensione del trattamento totale o parziale dei propri dati personali, ad esempio se i dati sono inesatti o se si ritiene che vengano trattati illecitamente.
- Diritto alla portabilità dei dati
È possibile richiedere una copia dei dati personali precedentemente forniti in un formato leggibile da dispositivo automatico, come XML o CSV.
- Diritto di opposizione
È possibile richiederci di interrompere l'utilizzo dei dati personali per finalità di marketing diretto.
- Diritto all'informazione
- Minori
Poiché le informazioni essenziali per il funzionamento del nostro Servizio sono ottenute da Valve Corporation, adottiamo un approccio analogo alla politica di Valve sui dati personali dei minori (sezione 7 all'indirizzo: https://store.steampowered.com/privacy_agreement). Consigliamo ai genitori di spiegare ai figli quando possono divulgare dati personali su Internet e quando invece non dovrebbero farlo.
- Basi giuridiche del trattamento dei dati personali
Il Titolare tratta i dati personali sulla base dei seguenti presupposti giuridici:
- il consenso prestato dall'utente;
- un contratto, compreso il rapporto contrattuale con l'utente per l'accesso a tutte le funzioni del Servizio o le misure adottate prima della conclusione di un contratto;
- interessi legittimi;
- obblighi di legge che ci impongono di rispettare la normativa applicabile.
I dati personali vengono trattati sulla base di interessi legittimi per le seguenti finalità:
- proteggere l'utente e noi stessi da minacce alla riservatezza e alla sicurezza e da attività fraudolente di terzi;
- garantire il rispetto degli obblighi di legge;
- analizzare e migliorare la qualità del Servizio fornito all'utente;
- mantenere le condizioni necessarie allo svolgimento della nostra attività.
Quando i dati personali vengono trattati sulla base del consenso dell'utente, quest'ultimo può revocarlo in qualsiasi momento.
Quando i dati personali vengono trattati sulla base di interessi legittimi, l'utente ha il diritto di opporsi a tali interessi.
