1. Dados recebidos pelo Operador dos utilizadores do Serviço

   Para aceder a determinadas funcionalidades do Serviço, poderão ser solicitadas as seguintes informações: nome e apelido, número de telefone e endereço de correio eletrónico. Não é necessário fornecer informações adicionais no perfil. As informações fornecidas não serão disponibilizadas ao público.

2. Dados recebidos pelo Operador de terceiros

   Todas as funcionalidades do Serviço ZOMBIECASE ficam disponíveis depois de iniciar sessão através do Steam. No primeiro início de sessão, recebemos da Valve Corporation o seu Steam ID, a imagem de perfil e o nome de perfil. O Steam ID é utilizado para criar uma conta ZOMBIECASE e fornecer informações sobre os seus itens de jogo no Steam. Quando a conta ZOMBIECASE é criada, é-lhe atribuído um User ID, um identificador numérico único no sistema ZOMBIECASE.

3. Dados de transações e pagamentos

   Não é possível efetuar diretamente através do Serviço pagamentos destinados a adicionar saldo a uma conta virtual. Estas operações podem, contudo, ser concluídas através de outros sistemas de pagamento, disponibilizados consoante a localização do utilizador. O Operador pode fornecer os seus dados de contacto ao prestador de pagamentos escolhido para concluir a transação e realizar verificações antifraude. Do mesmo modo, o Operador pode receber dados do operador do seu sistema de pagamento para as mesmas finalidades. Também recolhemos, armazenamos e tratamos informações sobre os seus itens de jogo, trocas e preferências.

4. Cookies

   Conforme descrito na Política de Cookies, o Operador utiliza cookies e tecnologias semelhantes, incluindo web beacons, etiquetas publicitárias e identificadores de dispositivos, para identificar o utilizador e o seu dispositivo dentro e fora do Serviço. O Operador também permite que determinados terceiros utilizem cookies nos termos da Política de Cookies. Pode gerir os cookies através das definições do navegador e de outros meios disponíveis. Pode igualmente recusar a utilização de cookies e tecnologias semelhantes por anunciantes terceiros para acompanhar a sua atividade em sítios Web de terceiros.

5. Informações sobre o seu dispositivo e localização

   Quando visita o nosso sítio Web, o Operador recebe o endereço do sítio a partir do qual chegou. O Operador recebe também informações sobre o seu endereço IP, servidor proxy, navegador, esquema de cores selecionado no sítio, resolução do ecrã, versão do sistema operativo e outros dados que podem identificar o utilizador e o seu dispositivo.

6. Mensagens

   Isto inclui as informações enviadas pelo utilizador através de mensagens ou comentários no fórum do nosso sítio Web e em conversas com a assistência técnica. Ao publicar informações no fórum, torna-as públicas. As informações partilhadas numa conversa com a assistência são confidenciais e protegidas.

7. Google Analytics

   O nosso sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise Web fornecido pela Google, Inc. (Google). O Google Analytics utiliza principalmente cookies próprios para avaliar a sua interação com o sítio. Pode desativar todos os cookies ou eliminar cookies específicos. Para mais informações, consulte: https://policies.google.com/technologies/cookies. Para impedir totalmente que a Google recolha dados sobre os sítios Web visitados, a Google disponibiliza o suplemento de desativação do Google Analytics para navegadores: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

1. Funcionamento do Serviço

   O Operador utiliza os seus dados para fornecer acesso ao Serviço com vista à compra, venda e troca de itens de jogo. Consoante a sua localização, apresentamos uma lista dos sistemas de pagamento disponíveis na sua região. Utilizamos cookies para memorizar o design do sítio, o idioma e outras definições selecionadas, tornando o Serviço mais fácil de utilizar.

2. Marketing

   O Operador apresenta publicidade aos visitantes do sítio dentro e fora do Serviço, diretamente ou através de parceiros, utilizando os seguintes dados:

   • dados recolhidos através de tecnologias de marketing, incluindo etiquetas publicitárias, cookies e identificadores de dispositivos;
   • dados de contacto fornecidos pelos utilizadores do Serviço;
   • dados gerados pela utilização do Serviço, incluindo o histórico de pesquisa, as secções visitadas, os produtos visualizados, o esquema de cores selecionado para o sítio e informações semelhantes;
   • dados derivados das informações indicadas acima.
3. Apoio aos utilizadores

   O Operador utiliza os seus dados para responder a perguntas e analisar reclamações relacionadas com o Serviço, a fim de as avaliar e resolver.

4. Segurança

   O Operador utiliza os seus dados para manter a segurança e investigar fraudes ou outras atividades ilícitas, suspeitas ou efetivas.

5. Estatísticas

   O Operador utiliza os seus dados para produzir e divulgar estatísticas agregadas que não permitem identificá-lo. Por exemplo, podemos contabilizar impressões e cliques em anúncios, visitas e utilização do Serviço em diferentes regiões e países.

O Operador conserva os seus dados pessoais enquanto a sua conta existir ou durante o período necessário ao funcionamento do Serviço. Mesmo que utilize o Serviço apenas uma vez de vários em vários anos para pesquisar, trocar, vender ou comprar itens, conservaremos os seus dados pessoais e a sua conta até que esta seja encerrada. Após o encerramento, os dados pessoais serão eliminados, bloqueados ou anonimizados nos termos da legislação aplicável, salvo se ações judiciais ou outras finalidades legítimas prevalecentes exigirem uma conservação mais longa. Em alguns casos, a eliminação completa não é possível, pois os registos de trocas, vendas e compras no mercado têm de permanecer coerentes.

Se exercer o direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, analisaremos a oposição e eliminaremos os dados tratados para as finalidades contestadas, salvo se outra base jurídica permitir o tratamento e a conservação ou se a legislação aplicável exigir a sua retenção.

Se retirar o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais ou dos dados do seu filho, eliminaremos os dados na medida em que a recolha e o tratamento se tenham baseado nesse consentimento.

As leis de proteção de dados de diferentes jurisdições conferem-lhe determinados direitos relativamente aos seus dados pessoais. Para os exercer, pode contactar-nos através das informações disponibilizadas no sítio Web ou da sua conta pessoal.

1. Direito à informação

   Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais contactando-nos por qualquer meio disponível.

2. Direito de retificação

   Pode atualizar determinados dados pessoais na sua conta ou solicitar-nos que alteremos ou corrijamos dados inexatos.

3. Direito ao apagamento

   Pode solicitar a eliminação total ou parcial dos seus dados pessoais, por exemplo, quando:

   • deixarem de ser necessários para as finalidades originais do tratamento;
   • o consentimento tiver constituído a base jurídica do tratamento;
   • não existir um interesse legítimo que justifique a continuação do tratamento dos dados pessoais;
   • tiverem sido utilizados para fins de marketing.
4. Direito à limitação do tratamento

   Pode solicitar a suspensão do tratamento de todos ou de parte dos seus dados pessoais, por exemplo, se os dados forem inexatos ou se considerar que estão a ser tratados de forma ilícita.

5. Direito à portabilidade dos dados

   Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais fornecidos anteriormente num formato legível por máquina, como XML ou CSV.

6. Direito de oposição

   Pode exigir que deixemos de utilizar os seus dados pessoais para marketing direto.

Uma vez que as informações essenciais ao funcionamento do nosso Serviço são obtidas junto da Valve Corporation, seguimos uma abordagem semelhante à política da Valve relativa aos dados pessoais de crianças (secção 7 em: https://store.steampowered.com/privacy_agreement). Recomendamos que os pais expliquem aos filhos quando podem divulgar dados pessoais na Internet e quando não o devem fazer.

O Operador trata os dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

• o consentimento prestado pelo utilizador;
• um contrato, incluindo a nossa relação contratual consigo para acesso a todas as funcionalidades do Serviço ou medidas adotadas antes da celebração de um contrato;
• interesses legítimos;
• obrigações legais que nos impõem o cumprimento da legislação aplicável.

Os dados pessoais são tratados com base em interesses legítimos para as seguintes finalidades:

• protegê-lo e proteger-nos contra ameaças à privacidade e à segurança e contra atividades fraudulentas de terceiros;
• assegurar o cumprimento dos requisitos legais;
• analisar e melhorar a qualidade do Serviço que lhe é prestado;
• manter as condições necessárias ao exercício da nossa atividade empresarial.

Quando os dados pessoais forem tratados com base no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Quando os dados pessoais forem tratados com base em interesses legítimos, tem o direito de se opor a esses interesses.